Nous vous avons géolocalisé(e) à Bruxelles, est-ce exact ?

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Mentions légales et conditions générales d'utilisation

Mentions légales

Politique globale de confidentialité (en vigueur depuis le 07/06/2023)

Si vous lisez ce document, c'est que vous êtes sur nos sites Web et nos applications ou sur les sites Web et les applications de nos partenaires qui ont mis en œuvre nos services.

Nous sommes TIENDEO WEB MARKETING, S.L.U. (ci-après, TIENDEO), le responsable du traitement des données dont le siège social se trouve Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (local 4B) 08039 Barcelone, Espagne. Courriel : privacy@tiendeo.com.

DPD : Alabama Abogados, s.l.p. Courriel : dpo@tiendeo.com

La présente politique de confidentialité vous aidera à mieux comprendre comment nous traitons vos données personnelles, à quelles fins, et comment vous pouvez gérer vos propres informations. Vous trouverez dans le présent document un certain nombre de définitions de mots utilisés dans cette politique de confidentialité ainsi qu’un exemple de la manière dont vos données personnelles sont traitées. Si vous souhaitez recevoir des éclaircissements ou davantage d’informations sur vos données ou sur cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à : dpo@tiendeo.com

1) Les informations que nous traitons

Nous collectons des données à partir de nos sites Web et de nos applications et à partir des sites Web et des applications de nos partenaires qui ont mis en œuvre nos services.
Les données collectées et les objectifs correspondants dépendent de la manière dont vous utilisez nos services et votre navigateur, ainsi que de l’appareil et/ou de l’application que vous utilisez.

a) Données personnelles que vous fournissez

Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez nous fournir des données personnelles notamment votre prénom, nom, âge, adresse électronique ou des données de tiers, ainsi que vos préférences pour certains produits lorsque vous sélectionnez les catégories de catalogues que vous souhaitez recevoir ; lorsque vous insérez une carte de fidélité dans votre portefeuille personnel ; lorsque vous nous posez des questions ou faites des demandes à propos des catalogues que nous présentons ; ou lorsque vous nous envoyez des mises à jour ou des rapports concernant l’adresse ou les horaires d’ouverture d’un magasin. Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations sur votre localisation si vous décidez de spécifier la zone géographique des catalogues qui vous intéressent ou de recevoir des « alertes » pour être informé par courriel des offres concernant les magasins près de chez vous.

b) Données personnelles collectées par le navigateur, l’appareil et l’application

Lorsque vous êtes sur nos sites Web et nos applications, nous collectons des informations sur le navigateur, l’appareil et l’application que vous utilisez. Ces informations comprennent votre adresse IP, la date et l’heure, l’URL, votre identifiant unique, et d’autres informations telles que votre navigateur ou le type de votre appareil. Ces informations peuvent également comprendre votre système d’exploitation, votre langue, vos paramètres de réseau, votre opérateur téléphonique ou votre fournisseur d’accès à Internet et vos listes de plug-in.
Certaines de ces informations sont collectées par des cookies, des SDK et d’autres technologies de suivi qui se trouvent sur votre navigateur ou sur votre appareil et qui nous aident pour éviter les pannes ou les dysfonctionnements de notre site Web lorsque nous affichons du contenu en fournissant les services, et afin de vous fournir du contenu qui peut vous être utile. Vous trouverez la liste complète des Cookies et des SDK que nous utilisons ici.

c) Données déduites de vos activités

Nous collectons des informations basées sur vos interactions avec nos services afin de les améliorer (par exemple, si nous voyons que vous êtes intéressé par des catalogues sur « l’électronique », nous vous fournirons plus d’informations sur l’électronique) ainsi que pour comprendre si, parmi les catalogues qui apparaissent sur nos sites Web et nos applications ou sur les sites Web et les applications de nos partenaires, il y a du contenu qui pourrait vous être utile.
Notamment, lorsque vous nous donnez votre consentement lors du premier accès à nos sites Web et à nos applications, nous personnalisons les services que nous vous prêtons par le biais de nos algorithmes d’intelligence artificielle, afin de vous montrer les catalogues et le contenu qui pourrait vous être utile qui s’assimilent le plus à vos préférences. Cette activité se déroule sur la base des données suivantes:

  • vos intérêts de lecture lorsque vous naviguez sur nos sites Web et nos applications, c’est-à-dire les catégories de catalogues sur lesquelles vous restez le plus longtemps ou avec lesquelles vous interagissez (p. ex. les catalogues sur l’électronique ou les catalogues sur la maison ou les soins du corps);
  • les intérêts de votre visite, c’est-à-dire les visites dans les magasins physiques des partenaires de TIENDEO (uniquement pour les utilisateurs de l’une de nos applications qui ont également donné leur consentement à la géolocalisation);
  • votre groupe d’âge;
  • votre sexe.

Nous estimons que l’utilisation de ces données est tout à fait pertinente pour personnaliser nos services, y compris tout contenu qui pourrait vous être utile, comme indiqué au paragraphe 2).e ci-dessous.

d) Informations sur votre localisation

Dans le cadre de nos services, nous collectons des informations sur votre localisation afin de vous permettre de voir les distributeurs près de chez vous et de vous fournir du contenu qui pourrait vous être utile. Votre localisation peut être déterminée :

Votre localisation est déterminée, de manière plus ou moins précise et cohérente, selon qu'elle est collectée par le navigateur ou l’appareil, et selon vos paramètres de confidentialité. Étant donné que nous comptons parmi nos services la promotion et le soutien de nos partenaires dans la création de catalogues commerciaux de plus en plus utiles et adaptés aux intérêts de nos utilisateurs, nous avons prévu, par défaut, que les informations relatives à votre localisation ne soient pas utilisées pour déduire vos données sensibles.

Vous pouvez contrôler la façon dont nous déterminons votre localisation en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil comme expliqué dans la rubrique comment contrôler vos données personnelles ci-dessous.

e) Données collectées par les sites et les applications de nos partenaires

Nous collectons également des informations vous concernant à partir des sites Web et des applications de nos partenaires où nos services ont été mis en œuvre. Les sites Web et les applications de nos partenaires peuvent nous fournir vos données personnelles pour trois raisons différentes :

  • parce que la première fois que vous avez ouvert l’un des sites Web et/ou des applications de nos partenaires, nous vous avons directement demandé votre consentement spécifique à communiquer/partager vos données personnelles , telles que les informations sur votre localisation (ce que l’on appelle la collecte directe) ;
  • parce que nos partenaires nous ont assuré qu’ils ont collecté votre consentement ou qu’ils disposent d’une autre base légale permettant de communiquer/partager vos données personnelles avec nous. Sur ce point, nous tenons à préciser que vous faisons tous les efforts commercialement possibles pour vérifier la conformité des données que nous recevons avant leur utilisation, en vous demandant de ne pas nous fournir vos données sensibles (ce que l’on appelle la collecte indirecte) ;
  • parce que nous sommes leurs fournisseurs pour certains services (par exemple, en offrant des services de publicité en leur nom, ce que l’on appelle la collecte pour le compte de tiers).

2) Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Les informations décrites ci-avant sont utilisées aux fins suivantes :

a) Pour fournir nos services et répondre à vos demandes

Nous utilisons les données collectées par le navigateur, l’appareil et l’application et les informations sur votre localisation pour vous permettre de visualiser correctement et de manière pertinente les offres de catalogues des commerces les plus près de chez vous, d’utiliser vos cartes de fidélité, de trouver vos demandes/suggestions/rapports et afin de vous proposer nos services et ceux de nos partenaires.

Ce traitement se base sur l’exécution d’une obligation contractuelle (nos conditions générales) et/ou pour répondre à une demande que vous avez formulée.

b) Pour respecter les obligations légales

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour satisfaire aux obligations légales et fiscales qui nous obligent à collecter et/ou à traiter ultérieurement vos informations. Par exemple, nous conservons les données personnelles strictement nécessaires pour pouvoir démontrer vos choix en matière de confidentialité lorsque vous utilisez nos sites Web et nos applications.

c) Pour détecter les anomalies et améliorer nos services

Nous utilisons les données que nous vous fournissez, les données collectées par le navigateur, l’appareil et l’application, les données fournies dans le cadre de vos activités qui sont collectées par nos sites Web et nos applications, et les sites Web et les applications de nos partenaires, afin d’éviter toute anomalie dans nos services et de les améliorer. Par exemple, nous pouvons détecter des anomalies lorsque vous ouvrez une rubrique spécifique de nos sites Web et de nos applications , que vous cliquez sur un lien, ou lorsqu’un bug est présent dans votre système.

Ce traitement repose sur la nécessité de garantir nos services comme indiqué dans nos conditions générales, et repose également sur notre intérêt légitime à éviter toute anomalie dans nos services ou dans les services de nos partenaires en cas de collecte pour le compte de tiers.

d) Pour développer de nouveaux services

Nous utilisons vos informations collectées sur nos sites Web et nos applications ainsi que des informations agrégées des sites Web et des applications de nos partenaires pour nous permettre de créer de nouveaux services, comme c’est le cas de notre app spécifique, Cardplus, avec laquelle vous pouvez enregistrer des cartes de fidélité sans les avoir sur vous.
Le développement de nouveaux services repose sur notre intérêt légitime à améliorer ce que nous offrons au quotidien.

e) Pour personnaliser nos services, y compris tout contenu qui pourrait vous être utile

Nous utilisons vos données, notamment les données que vous nous fournissez dans le cadre de vos activités, les informations sur votre localisation et les données collectées par le navigateur, l’appareil et l’application pour vous faire des suggestions qui, selon nous, peuvent vous être utiles. Par exemple, nous pourrions vous montrer, avant quiconque, des catalogues qui reflètent vos préférences en matière de produits ou ceux des magasins que vous visitez le plus souvent (lorsque vous avez donné à notre application le consentement de système correspondant à la géolocalisation), mais aussi pour nous permettre, ainsi qu’à nos partenaires, de ne vous montrer que du contenu qui pourrait vous être utile.
Contenu qui pourrait vous être utile :

  • ce contenu n’est pas créé à partir de vos données sensibles, telles que les informations qui pourraient provenir de la connaissance de votre localisation;
  • ces contenus peuvent également être visibles sur les sites et applications mobiles autres que les nôtres, car ils sont téléchargés sur des plateformes de publicité programmatique, mais uniquement dans la mesure où vous nous avez autorisés à les télécharger sur ces plateformes;
  • ces contenus sont adaptés à une audience adulte, c’est pourquoi l’utilisation de nos sites Web et de nos applications est limitée aux utilisateurs de 18 ans et plus;
  • ils sont fournis par nos partenaires uniquement dans la mesure où vous nous avez autorisés à communiquer vos données personnelles;
  • ils sont fournis sur les sites Web et les applications de nos partenaires uniquement dans la mesure où vous nous avez autorisés, ou s’ils sont considérés comme des services (par exemple, la collecte pour le compte de tiers).

La personnalisation de nos services et la fourniture d’un contenu qui pourrait vous être utile, aussi bien venant de nous que de nos partenaires, reposent sur le consentement préalable et spécifique que vous nous avez donné en acceptant l’avis figurant dans la bannière qui apparaît lors de votre première visite sur nos sites Web et nos applications.

f) Pour mesurer l’efficacité de nos services et en créer de nouveaux

Nous utilisons les données collectées par votre navigateur, votre appareil et l’application, les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de vos activités et les informations sur votre localisation collectées par nos sites Web et nos applications et par les sites Web et les applications de nos partenaires, afin de mesurer la performance de nos services. Cela peut se faire, par exemple, en analysant vos interactions avec le contenu qui pourrait vous être utile et/ou vos visites de magasins dont vous avez vu les catalogues. Dans d’autres cas, vos informations agrégées sont utilisées dans des rapports statistiques pour aider nos partenaires à comprendre si leurs catalogues ou leurs promotions sont efficaces ou s’il convient d’en créer de plus intéressants.

La mesure de l’efficacité de nos services repose sur notre intérêt légitime à créer et à maintenir des services réellement utiles à nos utilisateurs et, pour les services fournis à nos partenaires, à respecter les accords passés avec eux.

g) Pour vous envoyer des communications promotionnelles

Nous utilisons les coordonnées que vous nous fournissez pour vous envoyer des communications sur les nouveaux catalogues, les promotions actives et/ou pour vous demander de participer à nos enquêtes d’appréciation. Cela se fera principalement par courriel, si vous l’avez renseigné, et par des notifications push sur votre appareil.
Aucune communication promotionnelle ne vous sera envoyée sans votre consentement préalable, que vous pouvez nous donner par le biais des cases à cocher prévues à cet effet et/ou si l’envoi de notification est autorisé par votre appareil.

h) Protéger vos intérêts et les intérêts de nos partenaires

Nous pouvons avoir besoin d’utiliser vos données personnelles dans le cadre de nos activités de détection et de prévention, ou pour répondre à des comportements frauduleux et illégaux ou à des activités qui pourraient porter atteinte à la sécurité de nos services et/ou de nos sites Web et de nos applications. C’est le cas lorsque vous utilisez notre application d’une autre façon que celle autorisée dans nos conditions générales. Par exemple, nous effectuons des analyses générales agrégées en utilisant l’adresse IP des utilisateurs qui installent notre application, afin de vérifier les téléchargements suspects ou malveillants, comme dans le cas de téléchargements dans des pays où l’application n’est pas présente.
Nous pouvons également avoir besoin d’utiliser certaines de vos données personnelles pour nous défendre dans le cadre de procédures judiciaires, par exemple en cas de litige avec nos partenaires, afin de démontrer que vous avez correctement fourni les services.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à établir, exercer ou nous défendre contre des réclamations légales, ou pour protéger nos utilisateurs et partenaires.

3) Comment utilisons-nous vos données personnelles

Les données personnelles collectées aux fins indiquées ci-dessus sont traitées à la fois manuellement et automatiquement, dans ce cas par le biais de programmes ou d’algorithmes qui analysent les informations collectées dans le cadre de nos activités, les informations sur votre localisation et les données collectées par votre navigateur, l’ application et votre appareil.
Vos données personnelles peuvent faire l’objet d’une combinaison et/ou d’un croisement : cela nous permet de comprendre, par exemple, si le même utilisateur utilise nos services avec la même adresse IP à la fois depuis le navigateur et l’appareil ; ou de montrer des communications promotionnelles ou du contenu qui pourrait vous être utile , strictement en relation avec les informations relatives à votre localisation.

Sauf si vous avez donné votre consentement de divulgation à des tiers, lorsque nous proposons des services qui impliquent une collecte pour le compte de tiers, nous veillons à ne fournir que des informations agrégées à nos partenaires de sorte que, même par combinaison et/ou croisement, ils ne puissent pas vous identifier.

4) Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous partageons vos informations avec les catégories de personnes suivantes (« Destinataires ») :

  • Les personnes autorisées par nous : nos employés et collaborateurs qui ont souscrit à une obligation de confidentialité et ont accepté de respecter des règles spécifiques concernant le traitement de vos données personnelles ;
  • Nos sous-traitants de données : les sujets externes auxquels nous déléguons certaines activités de traitement. Par exemple, les fournisseurs de systèmes de sécurité, les consultants comptables, administratifs, juridiques, fiscaux, financiers et de recouvrement de créances, les fournisseurs de plateforme de courrier électronique et les fournisseurs d’hébergement. Nous avons signé des accords avec nos sous-traitants afin de nous assurer que vos données personnelles sont traitées conformément à nos instructions avec les mesures de garantie et de sécurité appropriées ;
  • Les administrateurs de système : les employés ou les sous-traitants qui se chargent de la gestion de nos systèmes informatiques et qui ont donc la capacité d’accéder, de modifier, de suspendre et de limiter le traitement de vos données personnelles . Ces personnes ont été préalablement sélectionnées et formées de manière adéquate, et leurs activités sont suivies par des systèmes qu’elles ne peuvent pas modifier, comme le prévoient les dispositions de l’Autorité de contrôle espagnole ;
  • Nos filiales : Par exemple, si vous êtes en Australie, nous pouvons partager vos demandes ou questions avec la filiale de votre pays pour vous aider dans votre propre langue. Il en va de même si nous voulons créer des initiatives commerciales sur la base de nos analyses de marché. Toutes nos filiales ont signé avec nous des accords de traitement des données personnelles ;
  • Nos partenaires : nous partageons des informations avec nos partenaires, par exemple lorsque nous avons obtenu votre consentement pour qu’ils vous fournissent un contenu qui pourrait vous être utile. La liste actualisée de nos partenaires est disponible ici : dpo@tiendeo.com
  • Les autorités publiques : à qui vos données personnelles peuvent être divulguées conformément à la loi ou pour répondre à des demandes. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si un litige survient avec vous, à propos de nos droits de propriété intellectuelle dans le cadre de nos conditions générales.

5) Où se trouvent vos données personnelles ?

Nos services sont disponibles dans le monde entier. Nous veillons à ce que le traitement de vos données personnelles par nos destinataires soit conforme à la législation européenne et espagnole, à laquelle nous sommes soumis. Les transferts de données personnelles peuvent reposer sur des décisions d’adéquation ou sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Pour plus de renseignements sur la localisation de vos données, veuillez nous écrire ici : dpo@TIENDEO.com

6) Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles que nous collectons par le biais du suivi par SDK dans les applications appartenant à nos sites Web et à nos applications sont conservées pendant 36 mois à compter de leur collecte. Cette durée se base sur notre intérêt légitime et est nécessaire pour que nos algorithmes puissent effectuer une personnalisation efficace de nos services, y compris du contenu qui pourrait vous être utile, ainsi que pour garantir que nos activités sont certifiables vis-à-vis des tiers (par exemple, nos partenaires).
Les données personnelles que nous collectons par l’intermédiaire de cookies et d’autres technologies de suivi dans les sites Web appartenant à nos sites Web et à nos applications sont conservées pendant la période spécifiée dans la politique de cookies, que vous pouvez trouver au paragraphe 13).1 de cette politique de confidentialité.
Les données personnelles traitées dans le cadre des obligations légales auxquelles nous sommes soumis sont conservées pendant la période requise par la loi.
Les données personnelles traitées pour protéger nos intérêts et les intérêts de nos utilisateurs sont conservées tant que la loi espagnole nous permet de protéger nos intérêts. Pour plus de renseignements sur nos critères et notre politique de conservation des données, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : dpo@tiendeo.com

7) Comment contrôler vos données personnelles ?

À tout moment, vous pouvez demander :

  • D’accéder à vos données personnelles : en fonction de votre utilisation de nos services, nous vous fournirons les données personnelles que nous possédons à votre sujet, telles que votre nom, votre âge, votre adresse IP, vos identifiants uniques, votre adresse électronique, vos préférences en matière de produits exprimées dans les « alertes », ainsi que l’avis de confidentialité que vous avez reçu lorsque vous avez fourni vos données personnelles, et la source de vos données personnelles (si, par exemple, elles nous ont été communiquées par l’un de nos partenaires) ;
  • D’exercer votre droit à la portabilité de vos données personnelles : en fonction de votre utilisation de nos services, nous vous fournirons un fichier .JSON contenant vos données personnelles (ce droit ne s’applique qu’aux données personnelles que vous nous avez fournies directement ou que nous avons observées dans le cadre de votre utilisation de nos services) et, sur demande, nous fournirons le fichier à un autre responsable des données que vous nous indiquerez ;
  • De corriger vos données personnelles : par exemple, vous pouvez nous demander de modifier votre adresse électronique si elle est incorrecte ;
  • De limiter le traitement de vos données personnelles : par exemple, lorsque vous pensez que le traitement de vos données personnelles est illégal ou que le traitement basé sur notre intérêt légitime n’est pas approprié ;
  • De supprimer vos données personnelles : par exemple, lorsque vous ne voulez pas utiliser nos services et ne voulez pas que nous conservions plus longtemps vos données personnelles ;
  • De mettre à jour vos préférences concernant le traitement basé sur votre consentement : en fonction de votre utilisation de nos services, vous pouvez nous demander de ne pas vous envoyer de communications commerciales et/ou de personnaliser nos services, y compris tout contenu qui pourrait vous être utile, et/ou de ne pas fournir de données personnelles à nos partenaires. Dans l’application, vous pouvez désactiver à tout moment le suivi effectué par les SDK dans la rubrique « Confidentialité » du menu principal de l’application et en désactivant la fonction de personnalisation, si vous l’aviez précédemment activée.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois, conformément à la législation européenne sur la protection des données (délai qui peut être porté à deux mois dans les cas particulièrement complexes). Vous pouvez exercer vos droits indiqués ci-avant en écrivant à dpo@tiendeo.com.

Si nous recevons l’une des demandes susmentionnées pour la collecte au nom de tiers, nous la transmettrons au partenaire concerné sans délai.
Nous pouvons refuser de vous accorder l'accès à vos données personnelles dans certaines circonstances. Par exemple, lorsqu’elles sont confidentielles, requises par la loi ou qu’elles ont un impact négatif sur un tiers. Si nous refusons votre demande, nous vous en informerons par écrit et motiverons notre refus dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande.
Dans tous les cas, vous pouvez :
- contacter notre à la protection des données (ou DPO pour Data Protection Officer) à l’adresse suivante : dpo@TIENDEO.com ;
- contacter l’Autorité de protection des données compétente dans votre pays ;
- bloquer les communications promotionnelles en cliquant sur le lien situé en bas de chaque courriel ;
- paramétrer vos préférences concernant les données collectées par votre navigateur, l’application et votre appareil en utilisant les instructions que vous trouverez ici.

8) Ce que cette politique de confidentialité ne couvre pas

Cette politique de confidentialité explique et couvre le traitement que nous effectuons en tant que responsable des données de nos sites Web et nos applications et des sites Web et applications de nos partenaires.

Cette politique de confidentialité ne couvre que le traitement effectué par TIENDEO, et par conséquent, ne couvre pas :

Dans ce cas, nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles effectué par les partenaires et qui n’est pas couvert par cette politique de confidentialité.

9) Êtes-vous en dehors de l’Union européenne ?

Les rubriques suivantes expliquent comment nous traitons vos informations si vous vous trouvez en dehors de l’Union européenne ou si la législation du pays dans lequel vous vous trouvez prévoit des exceptions ou des clarifications nécessaires aux dispositions énoncées ci-dessus dans notre politique de confidentialité.

10) Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur à la date indiquée au début de ce document. Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité ou de simplement mettre à jour son contenu, par exemple à la suite de changements dans la législation applicable. Nous vous informerons des modifications substantielles apportées à cette politique de confidentialité par le biais d’un message sur votre navigateur ou l’application.

11) Définir vos préférences concernant les données personnelles collectées par votre navigateur, l’application ou l’appareil

a) Cookies
La politique de cookies de TIENDEO est disponible ici.

b) Contenu qui pourrait vous être utile

Si vous souhaitez bloquer la visualisation d’un contenu qui pourrait vous être utile, vous pouvez utiliser l’outil AdChoice fourni par la Digital Advertising Alliance ou bien l’outil AdChoice fourni par l’Association européenne pour la publicité numérique.

c) Identifiants uniques
Si vous ne souhaitez pas que votre appareil partage des identifiants uniques avec nous, ou si vous voulez les réinitialiser, vous pouvez le faire en configurant votre appareil en conséquence.
Si votre appareil fonctionne sous iOS, allez dans « Réglages » > « Confidentialité » > Suivi et désactivez le bouton correspondant.
Si votre appareil fonctionne sous Android, accédez à « Paramètres de Google » ou à « Paramètres », faites défiler vers le bas jusqu’à « Google » et appuyez sur « Annonces », puis activez l’option « Désactiver les annonces par centre d’intérêt » ou « Désactiver la personnalisation des annonces ».

d) Informations sur votre localisation
Si vous ne souhaitez pas partager avec nous les informations sur votre localisation, vous pouvez désactiver les autorisations de localisation dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil (en ce qui concerne votre appareil, vous pouvez également choisir d’activer la géolocalisation uniquement lorsque vous utilisez l’application ou, si votre appareil fonctionne sous iOS, vous pouvez choisir de n’activer la géolocalisation qu’une seule fois). La désactivation de l’autorisation de géolocalisation de l’appareil nous empêche de déterminer les informations sur votre localisation quelle que soit la manière dont elles sont déterminées.
Dans tous les cas, vous pouvez choisir de ne nous fournir que le code postal ou la ville pour laquelle vous souhaitez être informé des offres pertinentes.

e) Communications promotionnelles sur l’appareil
Si vous souhaitez bloquer l’envoi de communications promotionnelles par notifications push, vous pouvez désactiver cette autorisation ou sélectionner le type de contenu que vous souhaitez recevoir en modifiant les paramètres de votre appareil.

Définitions

Filiale/Filiales : entités qui appartiennent à notre groupe, y compris TIENDEO PTY Ltd.
Informations agrégées : informations statistiques vous concernant qui ne contiennent pas vos données personnelles. Nous utilisons ces informations, ainsi que les informations agrégées d’autres utilisateurs, pour mesurer l’efficacité de nos services et créer des rapports statistiques pour nos partenaires auxquels nous fournissons nos services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur votre localisation ou sur le contenu que vous avez pu voir afin d’informer le partenaire que sa campagne marketing a été vue par un certain nombre de nos utilisateurs qui se sont ensuite rendus et/ou sont passés devant le magasin d’un partenaire. Dans ces rapports, nous ne partageons pas vos données personnelles et demandons à nos partenaires de ne pas combiner les informations agrégées avec d'autres informations dont ils pourraient disposer et qui permettraient de vous identifier.
Application ou app : ce terme désigne notre application pour smartphones installée sur votre appareil et/ou les applications de nos partenaires lorsque nous effectuons une collecte pour le compte de tiers, une collecte directe ou une collecte indirecte.
Navigateur : programmes utilisés pour accéder à Internet (par exemple, Safari, Chrome, Firefox, etc.).
Capteurs intégrés de votre appareil : selon votre appareil, ces capteurs, parmi lesquels l’accéléromètre, le gyroscope, Bluetooth, Wi-Fi et le GPS, partagent d’une manière ou d’une autre les informations qu’ils recueillent par l’intermédiaire de l’appareil et de l’application. S’ils sont activés dans les paramètres de l’appareil, ils nous permettent d’obtenir des informations sur votre localisation. Désactivez les autorisations de localisation attribuées à l’application pour nous empêcher de déterminer où vous vous trouvez.
Collecte pour le compte de tiers : un des services que nous fournissons sur les sites Web et les applications de nos partenaires. Dans ce cas, nous agissons simplement en tant que fournisseurs de technologie (techniquement, en tant que sous-traitants des données) au nom de l’éditeur, en lui offrant, par exemple, la technologie pour envoyer des notifications push à ses utilisateurs. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de l’éditeur pour savoir comment vos données sont utilisées.
Combinaison et croisement : ensemble des opérations entièrement automatisées et non automatisées avec lesquelles nous combinons les informations fournies par vous, les données fournies dans le cadre de vos activités, les données collectées par votre navigateur, votre appareil et l’application, les données fournies par vous et collectées par les sites web et les applications de nos partenaires utilisées pour fournir les services, mesurer l’efficacité de nos services et créer de nouveaux contenus qui pourraient vous être utiles. Nous pouvons également combiner et/ou croiser des informations provenant de différentes sources, telles que les informations collectées sur nos sites web et nos applications, les sites web et les applications de nos partenaires.
Appareils connectés : capacité à déterminer, de manière plus ou moins précise et cohérente, des informations sur votre localisation grâce à l’interaction entre votre appareil et les appareils connectés situés à proximité, comme les informations transmises par les capteurs de l’appareil ou l’interaction entre l’appareil et les répéteurs de signaux ou les points d’accès Wi-Fi situés à proximité (comme l’adresse MAC et la puissance du signal). Tous ces composants permettent de déterminer votre localisation.
Contenu qui pourrait vous être utile : si vous avez vu nos catalogues, par exemple sur « l’électronique » ou « le jardinage », nous pourrions vous montrer d’autres contenus liés à ces domaines sur nos sites Web et nos applications, sur les sites Web et les applications de nos partenaires ou par le biais de la publicité programmatique. La personnalisation du contenu est possible grâce à la combinaison et/ou au croisement de données.
Cookies : petits fichiers de texte que notre site Web ou que le site Web de nos partenaires envoie à votre navigateur, permettant au site Web d’enregistrer des informations telles que votre visite, vos préférences linguistiques et d’autres informations. Les cookies sont utilisés à différentes fins, par exemple pour enregistrer vos préférences concernant l’utilisation des cookies (cookies techniques), pour mesurer l’efficacité de nos services, y compris le contenu qui pourrait vous être utile. Les informations transmises par les cookies peuvent être combinées et/ou croisées avec les données recueillies par le SDK ou d'autres technologies de suivi.
Appareil : appareils électroniques et/ou smartphones (par exemple, un iPhone) que vous utilisez pour visiter nos sites Web et nos applications et/ou les sites Web et les applications de nos partenaires.
Collecte directe : un des services que nous fournissons à nos partenaires pour monétiser leur trafic. Dans ce cas, lorsque vous ouvrez pour la première fois les sites Web et applications de nos partenaires, s’affiche un message vous informant de la présence de nos cookies et/ou de SDK (que vous pouvez accepter ou refuser) et de cette politique de confidentialité.
Actuellement, il n’y a pas de partenaires auprès desquels nous effectuons de collecte directe. Collecte indirecte : un des services que nous fournissons sur les sites Web et les applications de nos partenaires. Dans ce cas, c’est le partenaire qui nous assure que votre consentement a été collecté ou qu’il dispose d’une autre base légale légitimant la communication/le partage de vos données personnelles avec nous (par exemple, des informations sur votre localisation, des cookies, un SDK, etc.). Sur ce point, nous précisons que, avant d'être utilisées, nous vérifions la manière dont les partenaires collectent et nous transfèrent les données afin de nous assurer que nous respectons vos préférences.
Actuellement, les partenaires auprès desquels nous effectuons une collecte indirecte sont :

Adresse IP : numéro unique utilisé par votre navigateur, votre appareil et l’application pour se connecter à Internet. Ce numéro est fourni par votre fournisseur d’accès à Internet et permet également d’identifier le fournisseur et/ou la zone approximative où vous vous trouvez. Sans cette donnée, vous ne pouvez pas vous connecter à Internet et utiliser nos services ou le contenu qui peut vous être utile.
Autres technologies de suivi : balises pixel (traceurs utilisés en conjonction avec les cookies et intégrés dans les images des pages Web ou dans l’application afin de suivre certaines activités, telles que la visualisation du contenu qui pourrait vous être utile, ou pour nous permettre de voir si un courriel a été ouvert), balises (appareils physiques qui envoient des informations aux capteurs intégrés de votre appareil, comme Bluetooth), identifiants probalistiques (codes attribués à l’utilisateur sur la base de déductions permettant une identification avec un degré raisonnable de certitude d’utilisateur unique) et toute autre technologie qui implique le stockage d’informations dans l’appareil d’un utilisateur ou l’accès à des informations déjà stockées dans l’appareil.
Sites Web et applications de nos partenaires : sites Web et applications mobiles de nos partenaires avec lesquels nous avons des accords commerciaux (par exemple, une collecte directe et indirecte pour le compte de tiers). La liste complète de nos partenaires est disponible par courriel à l’adresse : dpo@tiendeo.com
Nos sites Web et nos applications : nos sites web contemplés dans cette politique de confidentialité sont www.tiendeo.com, www.tiendeo.fr, www.tiendeo.it, www.tiendeo.mx, www.tiendeo.jp, www.tiendeo.com.br, www.tiendeo.com.ar, www.tiendeo.com.co, www.tiendeo.cl, www.tiendeo.pe, www.tiendeo.se, www.tiendeo.co.za, www.tiendeo.jp, www.tiendeo.com.au, www.tiendeo.com.ec, www.tiendeo.gr, www.tiendeo.nl, www.tiendeo.no, www.tiendeo.pl, www.tiendeo.pt, www.tiendeo.com.tr, www.tiendeo.at, www.tiendeo.be, www.tiendeo.ca, www.tiendeo.de, www.tiendeo.dk, www.tiendeo.fi, www.tiendeo.co.kr, www.tiendeo.co.nz, www.tiendeo.sg, www.tiendeo.co.uk, www.tiendeo.us, www.tiendeo.ae, www.tiendeo.bg, www.tiendeo.ch, www.tiendeo.cz, www.tiendeo.hu, www.tiendeo.ma, www.tiendeo.ro, www.tiendeo.sk. Notre application visée par la présente politique de confidentialité est Tiendeo.
Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Par exemple, une adresse électronique (si elle se réfère à un ou plusieurs aspects liés à une personne, tels que le nom et l’année de naissance), ou une adresse IP. Les identifiants uniques sont considérés comme des données personnelles.
Publicité programmatique : plateformes pouvant partager les informations que nous collectons vous concernant, telles que votre adresse IP et les données collectées par les cookies, les SDK et autres technologies de suivi, avec des personnes qui souhaitent vous montrer des publicités qui pourraient vous être utiles. Par exemple, si vous voyez un produit « électronique » ou « bricolage » sur nos sites Web et nos applications, les participants au programme publicitaire qui vendent ces produits peuvent gagner un espace publicitaire sur l’un des sites que vous visitez afin de vous montrer du contenu qui pourrait vous être utile. Sur ce point, nous tenons à rappeler que la communication de vos données aux participants à la publicité programmatique est basée sur le consentement préalable et spécifique que vous avez donné en acceptant l’avis figurant dans la bannière qui est apparue la première fois que vous avez visité l’un de nos sites Web et/ou nos applications. Si vous voulez savoir comment ne pas recevoir ce type de communications, cliquez ici.
Kits de développement logiciel (SDK) : bibliothèques logicielles installées avec l’application. Elles permettent de collecter des données de la même manière que les cookies sur le navigateur. Les SDK nous permettent de collecter, en fonction des paramètres de votre appareil, des informations sur votre localisation, les identifiants uniques et les données fournies dans le cadre de vos activités.
Données sensibles : catégories particulières de données personnelles qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques, des données relatives à la santé ou des données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne physique, dans le but d’identifier une personne physique de manière unique. Nous n’avons pas l’intention de déduire ou d’utiliser ces informations vous concernant et lorsque nous fournissons des services à nos partenaires, nous vous demandons de vous engager à en faire de même (ce qui signifie que vous devez vous abstenir de transférer/utiliser des informations sur votre localisation à partir de laquelle il pourrait être possible de déduire que vous êtes dans un hôpital ou dans une clinique).
Services : collectivement, tous les services indiqués dans nos conditions générales et ceux que nous fournissons à nos partenaires (par exemple, la collecte pour le compte de tiers, les rapports statistiques sur les informations agrégées, etc.).
Identifiants uniques : informations qui vous identifient de manière unique par le biais de votre navigateur, appareil et/ou app. Sur votre navigateur, votre adresse IP et les cookies sont considérés comme des identifiants uniques. Sur votre appareil, nous utilisons des identifiants publicitaires considérés comme des identifiants uniques, qui sont fournis par les fabricants d’appareils, tels que l’IDFA d’Apple et l’AAIG d’Android, pour mesurer l’efficacité de nos services ou pour personnaliser nos services, y compris le contenu qui pourrait vous être utile. Veuillez noter qu’à ces fins et conformément à l'avis des autorités de contrôle de l’UE, nous n’utilisons pas d’autres identificateurs uniques de type adresses MAC et IMEI, car vous ne pouvez pas les réinitialiser. Pour l’App, les identifiants uniques sont considérés comme le code qui identifie l’application que vous avez installée. Pour savoir comment réinitialiser vos préférences ou ne pas partager vos identifiants uniques avec nous, cliquez ici.

* 2€/appel - Ce numero valable 7 minutes n'est pas le numero du destinataire mais le numero d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci.

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